Администрация Красноозерного сельсовета, Приозерского района

Подробности

Мы живем в эпоху науки и техники, где появляются инновации и новые изобретения. Некоторые становятся успешными, а некоторые из них терпят неудачу, поскольку требования потребителей жесткие, а конкуренция очень высока.

К смарт-устройствам относится так называемая «умная электроника». Смарт-устройства представляют собой разный инструмент, как устройство, функция которого совершенствует и упрощает жизнь человека.

Главным трендом роста потребительского рынка в последнее время становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт-устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом.

Так как данные устройства относятся к технически сложным товарам, то применяются нормы и особенности защиты прав потребителей. Особенности продажи смарт-устройств установлены разделом 4 Правил продажи отдельных видов товаров.

Так, в соответствии с данным разделом до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки смарт-устройства должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

Также необходимо знать, что продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с обязательными требованиями или технической документацией, прилагаемой к товару, не допускается.

Все смарт-устройства имеют доступ к сети передачи данных и являются устройствами связи. Подтверждение соответствия таких устройств требованиям законодательства оформляется путем получения декларации о соответствии. Отдельные требования установлены к зарядным устройствам или аккумуляторам, входящим в состав смарт-устройства.

Нужно помнить, что смарт-устройство, надлежащим образом прошедшее проверку его соответствия установленным требованиям, должно иметь документ о таком подтверждении (декларация или сертификат), кроме того, на данное устройство или прилагаемые к нему документы должен быть нанесен единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза.

Помните, что потребитель вправе требовать предоставить ему для ознакомления такие документы! (пункт 12 Правил продажи отдельных видов товаров).

Важным вопросом является возможность возврата смарт-устройства надлежащего качества (то есть, не имеющего недостатки), но не подошедшего потребителю по каким-либо характеристикам.

Например, не понравился цвет фитнес-браслета, не подходит по размерам смарт-телевизор и подобное. В этих ситуациях нужно помнить, что смарт-устройства входят в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (п. 11 Перечня – «Технически сложные товары», который, в свою очередь, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924).

Для того, чтобы смарт-устройство работало надлежащим образом, необходимо его подключение к сети передачи данных. В связи с чем потребитель должен заключить договор об оказании услуг связи. Доступ к передачи данных может быть осуществлен через сим-карту либо иными способами (например, подключение по сети WI-FI). Договор может быть заключен на постоянной основе, а также путем разового доступа к сети (например, в интернет-кафе, по общедоступным каналам сети WI-FI и другое).

В связи с чем в процессе использования смарт-устройства потребитель имеет право на качественные услуги связи. Оказание услуг связи регулируется в соответствии с нормами, например, Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи" (в случае доступа через мобильную сим-карту), Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи».

Подробности

Цифровые технологии уже третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей. В 2018 году этот день проходил под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», в 2017 году в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху». В 2019 году он проходит под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства.

Наиболее популярные потребительские смарт устройства – это смартфоны, игровые приставки, смарт телевизоры, приборы слежения за состоянием здоровья (трекеры), игрушки и подключенные автомобили. Смарт устройство может подключаться, совмещаться и взаимодействовать со своим пользователем и другими устройствами. Смарт устройства связаны друг с другом и с сетью Интернет посредством различных коммуникативных связей. Эти устройства способны осуществлять сбор и анализ данных пользователя и их передачу другому подсоединенному устройству по сети. Эта глобальная сеть смарт устройств также известна как технология "Интернет вещей".

Смартфоны – одни из самых популярных смарт устройств, так как они позволяют переписываться и осуществлять звонки, могут отслеживать действия пользователя, локацию (местоположение) и даже пульс. Кроме того, они могут выступать в качестве основного центра коммуникации, соединяющего пользователя с другими смарт устройствами, такими как принтеры, динамики, домашние системы безопасности или трекеры здоровья.

Помимо смартфонов, также популярны другие подключенные устройства, включая смарт домашние системы безопасности и смарт мониторы слежения за состоянием здоровья. Например, фитнес-трекеры отслеживают уровень физической активности, характер сна и качество состояния здоровья, помогая пользователям достичь лучшего понимания информации о состоянии их здоровья. В доме смарт системы безопасности оснащены беспроводными веб-камерами, замками и датчиками движения. В случае необходимости эти системы могут посылать сигнал тревоги владельцу дома на его смартфон.

Так же существует и увеличивается количество смарт устройств, которые предлагают индивидуальные решения для людей с ограниченными возможностями. Например, смарт часы для людей с проблемами зрения, которые вибрируют при получении письма на электронную почту, затем переводят его содержание в шрифт Брайля на экран часов. Смарт лампочки, подключенные к дверному звонку или телефону, предупреждают людей с проблемами слуха, когда звонит телефон или кто-либо находится у дверей.

По мере того, как все больше людей подключаются к Интернету во всех уголках планеты, смарт-устройства вскоре станут повседневной реальностью для потребителей во всем мире, что ознаменует коренное изменение процесса взаимодействия людей с умной электроникой, носимыми гаджетами и продвинутыми услугами. Смарт устройства предлагают потребителям гарантированный комфорт, результативность и персонализированный сервис.

Потребители используют смартфоны для выполнения таких важных задач, как осуществление платежей, отправка и получение денежных переводов, связь, доступ к заработной плате, кредиты и т. д. Это означает, что обеспечение доступности, безопасности и защищенности телефонов, подключенных к сети Интернет, особенно важно для потребителей, которые полагаются на их безопасность и надежность в предоставлении этих основных услуг.

Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и нераскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.

Значительный риск для конфиденциальности данных возникает из-за того, что устройства могут (и действительно для этого предназначены) обмениваться данными друг с другом и автономно передавать данные третьим сторонам. Объекты в подключенной системе могут собирать данные или информацию, которые безвредны сами по себе, но которые при сопоставлении и анализе с другой информацией могут выявить достаточно точные знания о человеке, что приводит к повышению отслеживаемости пользователей и профилирования. Помимо нарушения работы сети и обслуживания, незащищенные смарт устройства также ставят под прямую угрозу безопасность потребителя.

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.

Предстоящий Всемирный день прав потребителей будет хорошим поводом еще раз обратить внимание на то, что прогресс цифровых технологий должен прежде всего учитывать разносторонние интересы потребителей: это и право на качество и безопасность «умной электроники», и право знать о том, как собирается, обрабатывается и используется личная информация.

Подробности

Имя файла	Размер	Добавлен
регистрация по месту жительства в сельской местности.doc	63 KB	2019-03-06 10:56:06
пособие по беременности и родам не включается.doc	59 KB	2019-03-06 10:56:06
о порядке возобновления ежемесячной выплаты по уходу (Савченко).doc	68.5 KB	2019-03-06 10:56:06
декретные.doc	58.5 KB	2019-03-06 10:56:06
Услуги онлайн в УПФР.doc	64 KB	2019-03-06 10:56:07
Спрашивали Отвечаем.doc	72.5 KB	2019-03-06 10:56:07
СТАТИСТИКА ПО СТРАХОВАТЕЛЯМ.doc	59.5 KB	2019-03-06 10:56:07
СЕЛЯНЕ.doc	60.5 KB	2019-03-06 10:56:06
Пенсия неработающих пенсионеров увеличилась на 1000 рублей.doc	61 KB	2019-03-06 10:56:06
Пенсия неработающих пенсионеров.doc	61 KB	2019-03-06 10:56:06
КТВ О подтверждении периодов.doc	61.5 KB	2019-03-06 10:56:06
Договор счета эскроу.doc	65.5 KB	2019-03-06 10:56:06
256-фз.doc	60.5 KB	2019-03-06 10:56:06

Подробности

Масленица – народный и всеми любимый праздник. По дошедшей до наших дней древней традиции, в течение этой недели принято печь блины, ходить в гости и устраивать праздничные гуляния. Чтобы всеми любимый народный праздник не омрачился бедой, отдел надзорной деятельности и профилактической работы напоминает основные правила пожарной безопасности в этот период:

Осторожность и бдительность являются основой пожарной безопасности на кухне и в иных помещениях дома. Чтобы предотвратить воспламенение на кухне, следует придерживаться следующей инструкции по пожарной безопасности кухни:

• не бросайте детей на кухне без присмотра;
• готовьте с собранными волосами и с закатанными рукавами; 
• внимательно относитесь к подаче газа – если горелка постоянно тухнет (например, из-за загрязнения или попадания воды), прочистите или высушите ее; 
• не оставляйте еду в процессе готовки без наблюдения;

используйте кухонные приборы в соответствии с инструкцией, в случае поломки не пользуйтесь техникой;  вытирайте пыль и жир с поверхностей;  следите, чтобы электропровода приборов располагались дальше от поверхностей, которые нагреваются, шнуры должны быть сухими и чистыми.

Если же в кухонном помещении все-таки случился небольшой пожар – действуйте немедленно. Его можно остановить самостоятельно при помощи подручных средств – стирального порошка, земли из горшков, соды. Использовать воду не рекомендуют. Если у вас не получается справиться и возгорание расширяется – быстро вызывайте пожарную службу, отключите газ и электричество. Пока пожарные приедут на место, можно во избежание разрастания пожара закрыть дверь кухни и поливать ее водой с внешней стороны, заткнув щели мокрыми тряпками.

ДЕЙСТВИЯ ПРИ ПОЖАРЕ НА КУХНЕ

• Масляный пожар. Если вспыхнул жир, следует сразу выключить подачу газа и электричество. Укройте посудину мокрой тканью или крышкой и оставьте в этом виде, пока жир внутри не охладится. В кухонном помещении всегда должна храниться грубая ткань – киньте ее на руки и затем аккуратно положите на горящий предмет. Если жир попал на пол или стены – можно для тушения масла применять соду или же порошок для мытья посуды, забрасывая ими пламя.
• Перегрев электрической плиты. Немедленно выключите плиту, обесточив ее. Только затем накройте влажной тряпкой спираль.
• Возгорание мусора в урне. В таком случае можно использовать воду. Просто залейте содержимое урны водой.
• Возгорание электрической техники. Быстро отключите прибор от электрической сети или обесточьте и дом. В данном случае запрещается использовать воду! Если же возгорание еще маленькое и только началось, можно накрыть отключенное от розетки оборудование грубым одеялом или плотной тканью, главное – не дать воздуху попасть вовнутрь и распространить пламя.

Сожжение чучела на масленичной неделе - традиционная забава и еще один символ праздника. Как правило, это происходит во время массовых гуляний при большом скоплении людей. Поэтому не лишним будет напомнить основные правила безопасности во время масленичных гуляний:

• - Место для сжигания чучела должно находиться на расстоянии не менее 50 метров от зданий, сооружений и других построек и должно быть оцеплено;
• - В непосредственной близости от костра должны отсутствовать легковоспламеняющиеся предметы и находиться первичные средства пожаротушения;
• - Организаторы мероприятия должны при необходимости обеспечить беспрепятственный проезд транспорта экстренных служб;
• - Оптимальное расстояние от чучела Масленицы до зрителей – не менее 15 метров;
• - Особое внимание – детям: не оставляйте их без присмотра;
• - При сжигании чучела необходимо учитывать погодные условия: опасно пользоваться открытым огнем при сильном ветре, не рекомендуется использовать горючие жидкости.
• - После окончания мероприятия необходимо убедиться в отсутствии горящих или тлеющих остатков чучела.

Помните, что от этого зависит Ваша жизнь, жизнь Ваших близких и сохранность имущества. В случае обнаружения пожара звоните по телефонам «01» ,«101» или «112»

ОНДиПР Приозерского района УНДиПР Главное управление МЧС России по Ленинградской области (тел.: 8-813-79-37-158)

Подробности

Выплата не полученных пенсий по графику

осуществляется по 22 марта 2019г.

Управление ПФР в Приозерском районе

Ленинградской области

Подробности

Имя файла	Размер	Добавлен
семинар для страхователей 27.03.doc	220.5 KB	2019-03-05 13:11:09
семинар для страхователей 20.03.doc	220.5 KB	2019-03-05 13:11:09
семинар для страхователей 13.03.doc	220.5 KB	2019-03-05 13:11:09
семинар для страхователей 06.03.doc	220.5 KB	2019-03-05 13:11:09
график семинаров 03-2019.doc	227.5 KB	2019-03-05 13:11:09

Подробности

Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1994 года. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого 15 марта. В 2019 году этот день пройдет под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

В связи с вышеизложенным, территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе предлагает разместить на официальных сайтах органов местного самоуправления сведения о некоторых запланированных мероприятиях, приуроченных к Всемирному Дню прав потребителей:

1. – в 10.00 часов «круглый стол» для потребителей в ТО Управления Роспотребнадзора по ЛО в Приозерском районе (г. Приозерск, ул. Калинина, д. 31, 2-ой этаж, актовый зал).
2. 14 и 15 марта 2019 г. – с 10.00 часов до 16.00 часов – «горячая линия» по телефону 36-001 по темам «Технически сложные товары: права потребителей», «Возврат товаров надлежащего качества», «Возврат товаров НЕнадлежащего качества».

Начальник территориального отдела                                        

Управления Роспотребнадзора

по Ленинградской области

в Приозерском районе                                                                             Н.Д. Никитенко

Подробности

Имя файла	Размер	Добавлен
семинар для страхователей 27.03.doc	221 KB	2019-03-05 08:28:48
семинар для страхователей 20.03.doc	220.5 KB	2019-03-05 08:28:48
семинар для страхователей 13.03.doc	221 KB	2019-03-05 08:28:48
семинар для страхователей 06.03.doc	221 KB	2019-03-05 08:28:48
график семинаров 03-2019 .doc	228 KB	2019-03-05 08:28:48

Подробности

Имя файла	Размер	Добавлен
Электронная почта быстрого реагирования.docx	13.4 KB	2019-03-04 06:21:04
Услуги Кадастровой палаты курьерская доставка.docx	14.58 KB	2019-03-04 06:21:04
Кадастровая палата обсудила вопросы в сфере садоводства и огородничества.docx	13.42 KB	2019-03-04 06:21:04
Горячая линия 15.docx	17.26 KB	2019-03-04 06:21:04
Анонс семинар кад инженеров.docx	14.02 KB	2019-03-04 06:21:04

Подробности

Имя файла	Размер	Добавлен
по мат выплатам.doc	29.5 KB	2019-03-04 06:19:03
по изм в коап.doc	29 KB	2019-03-04 06:19:03